Jika Pertanyaan anda tidak terjawab disini, Jangan ragu untuk menghubungi Citra Utama, kami akan membantu dengan senang hati.
Bagaimana cara melakukan pembelian Grosir/Untuk dijual kembali?
SMS/WhatsApp ke nomor 0818-0820-2206 untuk info lebih lanjut.
Dimanakah jangkauan area pengantaran Citra Utama?
Untuk saat ini, Citra Utama melakukan pengantaran di area Villa Melati Mas, Regency Melati Mas 1 & 2, Serpong Park, Villa Serpong, Residence One, Griya Asri, Jelupang dan sekitarnya.
Apa saja jenis pembayaran yang diterima?
Untuk kenyamanan dan keamanan transaksi konsumen, kami menerima pembayaran COD (Cash On Delivery)* dan Bank Transfer.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengantaran?
Lama waktu untuk pengantaran tergantung dengan panjangnya antrian, sebagian besar pesanan bisa anda terima pada hari yang sama atau maksimal 2 hari kerja.
Apakah ada biaya tambahan untuk Pesan Antar?
Citra Utama tidak mengenakan biaya tambahan untuk pengiriman minimal 50.000,- atau terdapat produk mineral galon kecuali jika ada biaya masuk, Contoh biaya parkir 2.000 Rupiah.
Apa yang yang harus saya lakukan jika setelah melakukan pesanan dan mendadak harus pergi?
Anda bisa memberikan info kepada kami maka pesanan anda akan kami Hold sampai ada pemberitahuan lebih lanjut dari anda. Anda bisa menghubungi toko offline kami. lihat Contact Us.
Bagaimana cara mengetahui status pesanan?
Anda bisa menghubungi toko kami. lihat Contact Us.
Bagaimana jika barang yang dikirim rusak atau tidak sesuai dengan pesanan saya?
Jika ada barang yang rusak atau tidak sesuai dengan pesanan, Anda boleh me-reject dan meminta dikirim ulang jika ada produk pengganti.
Bagaimana jika ada perbedaan harga barang antara struk tagihan dengan website?
Walaupun kemungkinan terjadinya sangat kecil, Jika ada selisih harga barang pada struk dangan website dikarenakan kendala pada server kami, maka kami akan menggunakan harga yang tertera pada struk sebagai harga ter-update.
Apakah Promo di Website sama dengan Promo di Toko offline?
Pada dasarnya Promo-promo di website sama dengan promo toko offline kami, tetapi ada promo-promo website yang tidak terdapat pada Toko offline.
Contact Us
Our Info:
Phone: (021) 537-7735, 537-1951, 538-5308
HP: 0818-0820-2206, 0818-0652-3223
WhatsApp: 0818-0820-2206
BBM: D68FDBBA